“儀器收發(fā)，收收發(fā)發(fā)，既費勁又繁瑣。儀器收發(fā)員對用戶(hù)既要熱情，又要周到。對內要確保將儀器及時(shí)、準確、無(wú)誤地傳遞到檢定室，工作枯燥，實(shí)在是沒(méi)什么興趣”，這是一些人對儀器收發(fā)工作的直觀(guān)認識。

　　作為計量測試的第一關(guān)——儀器收發(fā)工作，是計量檢測的基礎和前提，同時(shí)也是溝通送檢單位和檢定室的橋梁。其地位承上啟下，舉足輕重。如何能做到準確、及時(shí)地發(fā)送檢測儀器，取決于儀器收發(fā)員較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。儀器收發(fā)員必須鉆研業(yè)務(wù)，了解專(zhuān)業(yè)技術(shù)，同時(shí)還要掌握各專(zhuān)業(yè)室所開(kāi)展的各項工作，甚至還要掌握全市各送檢單位計量器具的配備情況，以便監督用戶(hù)如期進(jìn)行檢測。

　　急用戶(hù)之所急，想用戶(hù)之所需，有求必應，嚴把質(zhì)量關(guān)，是儀器收發(fā)員的職責。贏(yíng)得廣大用戶(hù)的信賴(lài)和好評，也就贏(yíng)得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

　　在工作中經(jīng)常會(huì )遇到有些用戶(hù)因故急需盡快檢測某些儀器的情況，而有時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求又往往與檢定室的正常工作發(fā)生沖突。在這種情況下，不能采取“一推六二五”的做法，而應主動(dòng)與檢定室協(xié)商，盡力滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。

　　對上門(mén)的用戶(hù)，儀器收發(fā)員應該熱情接待。對用戶(hù)以電話(huà)形式聯(lián)系送檢事宜的，也應做好記錄，詳細登記并落實(shí)。

　　設想和建議
　　根據工作實(shí)踐，為進(jìn)一步做好儀器收發(fā)工作，提出如下設想和建議:
　　第一，儀器收發(fā)室應建立一套完整的量值傳遞體系和計量監督管理程序，并編入計算機中，對所擔負的計量檢測工作進(jìn)行系統管理和控制。

　　第二，進(jìn)一步提高儀器收發(fā)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和自身修養，建議采取培訓學(xué)習、考核評議、吸取先進(jìn)的管理方法等措施。

　　第三，儀器收發(fā)員要進(jìn)一步協(xié)調好送檢單位與檢定室的工作程序，明確崗位責任。