與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng )特色  建重點(diǎn)區域校準實(shí)驗室

江西東華計量測試研究所  高詠梅  黃小平

    江西東華計量測試研究所于2002年7月7日按CNACL201-2001實(shí)驗室認可準則，通過(guò)了中國實(shí)驗室國家認可委員會(huì )(CNAL)現場(chǎng)評審認可，于8月28日獲得CNAL正式認可。通過(guò)認可的項目為量塊等105項校準項目和游標卡尺等5項檢測項目。至此，東華所作為全國第一家，也是軍工系統第一家，按新的實(shí)驗室認可標準GB/T15481-2000(idt ISO/IEC17025-1999)正式通過(guò)CNAL認可的實(shí)驗室。這是我所與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng )特色，建設重點(diǎn)區域校準實(shí)驗室，全面落實(shí)我所“十五”計劃綱要的開(kāi)篇之作。
    

一、與時(shí)俱進(jìn)，統一思想創(chuàng )特色

    我所在1995年和2000年兩次國防計量認可復查中，均以?xún)?yōu)異成績(jì)順利通過(guò)，計量工作始終保持在全國國防區域計量站的先進(jìn)水平。加入WTO使軍工計量面臨更加嚴峻的考驗，在“開(kāi)放、流動(dòng)、競爭、協(xié)作”的計量測試新格局中，要全面提高計量整體素質(zhì)和競爭能力，實(shí)現計量事業(yè)的可持續發(fā)展，努力的方向在哪里?如何定位?如何體現計量為本、科研創(chuàng )新?區域計量怎樣上水平、上臺階?這是我們需要認真面對和思考的問(wèn)題。
    通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )《國防科工委關(guān)于技術(shù)基礎工作的若干意見(jiàn)》和事業(yè)單位改革的方針政策，結合所情，我們把“建成國防軍工計量重點(diǎn)區域實(shí)驗室”寫(xiě)入了我所的“十五”計劃綱要，同時(shí)把近期目標鎖定在“申請國家校準/檢測實(shí)驗室認可”工作上，提出“要于2002年7月1日后作為全國第一家，也是軍工系統第一家正式按ISO/IEC17025:1999認可標準通過(guò)國家校準/檢測實(shí)驗室認可和國家計量認證現場(chǎng)評審”的具體目標，并連續兩年把認可工作列為全年工作的重中之重。
    要創(chuàng )新發(fā)展，把解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的精神與狀態(tài)傳遞給每一位職工是關(guān)鍵。新世紀伊始，所黨委就組織中層干部到江西省行業(yè)先進(jìn)單位、廣州賽寶等沿海先進(jìn)實(shí)驗室參觀(guān)學(xué)習。至2001年元旦，認可工作進(jìn)入倒計時(shí)，為加強組織領(lǐng)導，成立了由所長(cháng)掛帥的實(shí)驗室認可籌備工作領(lǐng)導小組，并下設了認可辦公室，充實(shí)隊伍、明確職責、展開(kāi)工作。
    尤其值得一提的是成立了專(zhuān)家組，5位專(zhuān)家都具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，他們分別代表所領(lǐng)導指導各專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室的業(yè)務(wù)工作，全面負責實(shí)驗室文件化質(zhì)量體系的建立，在認可工作中起到了關(guān)鍵的作用，保障了認可工作的穩步前進(jìn)。
    實(shí)驗室認可籌備領(lǐng)導小組定期聽(tīng)取認可辦工作進(jìn)展情況匯報，精心指導，調整糾偏；認可辦積極與各部室磋商、協(xié)調，各部室分解職能，落實(shí)項目，責任到崗到人，保證各項準備工作緊張有序的進(jìn)行。
    

二、全力以赴，身體力行出實(shí)效

    實(shí)驗室的質(zhì)量方針、目標、承諾，應源于實(shí)驗室的傳統優(yōu)勢與現代精神的結合。為此，我們確立了“優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、守信，科學(xué)、準確、公正”的質(zhì)量方針。建立科學(xué)的質(zhì)量體系是關(guān)鍵，必須將認可標準中的每一項要求，在本實(shí)驗室全面的得到實(shí)現，建立一套運行有效、持續符合認可準則的質(zhì)量體系。
    對專(zhuān)家組來(lái)說(shuō)，認可工作是一件新生事物，本單位沒(méi)有經(jīng)驗可借鑒，要做先生，須先做學(xué)生。為編制《質(zhì)量手冊》、《程序文件》，兩鬢斑白的專(zhuān)家又拿起了書(shū)本，埋頭鉆研，參加國家認可委和國防科工委舉辦的實(shí)驗室認可評審員、內審員培訓學(xué)習，全面深入工作現場(chǎng)，與部室人員詳盡磋商。通過(guò)系統學(xué)習認可準則，掌握理解并消化要素，文件化質(zhì)量體系如期建立起來(lái)，試運行收效甚好，其編制水平得到了認可委專(zhuān)家的稱(chēng)贊，尤其是質(zhì)量體系質(zhì)量控制流程圖，具有相當的創(chuàng )新內容。
    盡管行政工作繁忙，實(shí)驗室負責人、技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人各負其責，分工協(xié)作，并積極參加國家認可委舉辦的實(shí)驗室內審員培訓并取證。全所在確保計量人員校準/檢測培訓考證的同時(shí)，加大了質(zhì)量體系培訓力度，使之提高到占全年培訓總數的77%。面向全所的體系學(xué)習、文件宣貫每?jì)芍芤淮?，并定期進(jìn)行宣貫內容的強化考試，針對思想上的認識問(wèn)題，工作中的薄弱環(huán)節，大會(huì )小會(huì )強調，現場(chǎng)細致講解，手把手地指導操作。各部門(mén)積極組織人員進(jìn)行內部培訓，消化宣貫內容。圍繞實(shí)驗室認可的知識競賽適時(shí)展開(kāi)，各級技術(shù)、管理人員吃透質(zhì)量體系，嚴格按照程序文件落實(shí)每一項要求和規定。
    根據市場(chǎng)和客戶(hù)新的需求，不斷修訂和完善質(zhì)量體系文件，補充和調整資源配置，加強和提高實(shí)驗的技術(shù)和管理水平。為此，我們堅持邊宣貫邊修改邊執行邊考核，對不利于實(shí)驗室認可工作的人和事，及時(shí)調整，大膽改革，強化工作職能，提高辦事效率，對有利于認可的工作，盡量投入最大的人力、物力，自2000年至2002年，大刀闊斧整合全所資源，從軟件到硬件，從儀器設備到環(huán)境設施，共投入174萬(wàn)元。抓緊抓好計劃中的內審和管理評審工作，每次內審都對上次內審結果進(jìn)行跟蹤，全部結果納入季度考核，引起了各部室的高度重視。各部室分解職能，落實(shí)項目，責任到崗到人，把季度考核結果直接兌現為個(gè)人業(yè)績(jì)。至2001年10月1日，按GB/T15481-2000要求編制的質(zhì)量體系文件正式運行，實(shí)驗室各項工作開(kāi)始進(jìn)入制度化、程序化階段，并受控于全面動(dòng)態(tài)的運行管理之中。
    認可的準備過(guò)程，是一個(gè)難得的提高工作效率并鍛煉人的過(guò)程。通過(guò)認真按質(zhì)量體系文件落實(shí)每一個(gè)要素，基礎工作日趨堅實(shí)，技術(shù)工作得以確保，統攬全局的管理能力進(jìn)一步加強，現代管理理念、管理知識滲透到了每一項工作中，實(shí)驗室認可工作的魅力開(kāi)始展現。
    

三、再接再厲，苦練內功求發(fā)展

    中國實(shí)驗室國家認可委員會(huì )評審組一行5人，根據CNAL201-2001《實(shí)驗室認可準則》和相關(guān)文件，于2002年7月4日至7日對我所進(jìn)行了實(shí)驗室認可的初次現場(chǎng)評審，在規定時(shí)間內，采用現場(chǎng)目擊試驗/校準、測量審核、實(shí)驗室內部比對試驗考核、現場(chǎng)提問(wèn)考核等方式，查看了實(shí)驗室的資源配備，查閱了質(zhì)量體系文件和質(zhì)量活動(dòng)記錄，安排了測量審核和現場(chǎng)試驗，審查了比對試驗計劃及其結果，提問(wèn)和考核了授權簽字人及與校準/檢測質(zhì)量有關(guān)的人員，搜集了體系運作和技術(shù)能力方面的客觀(guān)證據，評審結論為基本符合。
    順利通過(guò)實(shí)驗室認可，既展現了我所已具備的管理和技術(shù)能力，更是激勵我們持續按ISO/IEC17025:1999標準運行的新的起點(diǎn)。目前，我們正乘勢而上，進(jìn)一步把“建成國防軍工計量重點(diǎn)區域校準實(shí)驗室”的目標提上議事日程，促進(jìn)“計量為本，科研創(chuàng )新”區域計量特色與時(shí)俱進(jìn)。