“把脈”生物醫藥產(chǎn)業(yè)
——大興區計量檢測所服務(wù)區域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　規范明亮的實(shí)驗室、精準化的儀器設備、寬敞的儀器收發(fā)大廳……“我們所的實(shí)驗室剛剛改造升級完成，相關(guān)配套設備剛剛到位，這都得益于北京市政府的區域發(fā)展戰略促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)量翻番。”大興區計量檢測所所長(cháng)張志宏說(shuō)道。近期，記者走進(jìn)了北京市大興區計量檢測所，實(shí)地了解他們服務(wù)區域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作情況。

立足區域特色 加快自身發(fā)展

　　“十一五”期間，大興區重點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設了中關(guān)村科技園區大興生物醫藥產(chǎn)業(yè)基地等一大批工業(yè)園區，加上（亦莊）北京經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區的生物醫藥企業(yè)，逐步形成了北京地區最具活力的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群區。到目前為止，大興區已投產(chǎn)的生物醫藥企業(yè)共300多家，其中包括島津醫療、以嶺、同仁堂、泰德等國內外著(zhù)名制藥企業(yè)。面對區域經(jīng)濟快速發(fā)展的現狀，大興區計量檢測需求日益旺盛，計量器具科技含量日益提高，同時(shí)也對檢測技術(shù)和計量監管提出了更高的要求。

　　自2009年以來(lái)，大興區計量檢測所在北京市質(zhì)監局計量發(fā)展的總體要求和大興區質(zhì)監局的帶領(lǐng)與指導下，并結合區域發(fā)展規劃與自身現狀，先后制定了三年發(fā)展規劃、“十二五”發(fā)展規劃等發(fā)展策略。其中都明確了要貼近區域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，提升核心競爭力。

　　張志宏所長(cháng)向記者介紹，目前，大興區僅生物醫藥產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值達40億元，預計檢測需求在400萬(wàn)元。如果按這個(gè)數估計，生物醫藥產(chǎn)業(yè)的檢測需求量約占全所檢測量的1/3，可見(jiàn)需求之大。面對如此大的需求，大興區質(zhì)監局的領(lǐng)導對我所的發(fā)展給予了政策和資金上的大力支持。

　　據了解，目前大興區計量檢測所已建立的社會(huì )公用計量標準39個(gè)，可開(kāi)展108個(gè)檢定/校準項目。年檢測計量器具數量近7萬(wàn)臺/套，其中用于生物醫藥等方面的計量器具以每年約10%的速度增長(cháng)。

　　“酸度計、電導率儀、分光光度計、液（氣）相色譜儀是生物醫藥實(shí)驗室常用的計量器具，純水機的在線(xiàn)檢測和新型儀器的檢測也已成為企業(yè)迫切的檢測需求。”大興區計量檢測所副所長(cháng)王立軍向記者介紹。

　　針對大興區生物醫藥企業(yè)眾多的現狀，近些年大興區計量檢測所利用現有設備進(jìn)一步拓展理化類(lèi)計量器具的檢測工作；推廣酸度計、電導率儀的在線(xiàn)檢測等特色項目；擴大檢測覆蓋面。在大興區質(zhì)監局的大力支持下，通過(guò)加強技術(shù)隊伍建設，加大資金投入力度，加快技術(shù)裝備的更新改造步伐，不斷提升檢測裝備的科技含量，積極籌備建標工作，實(shí)現擴大覆蓋現有檢測客戶(hù)的目標。

　　在硬件設備更新的同時(shí)，大興區計量檢測所還在改善服務(wù)方式上下工夫。如對客戶(hù)實(shí)施分級管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；針對數量大、種類(lèi)多、時(shí)間緊、要求高的客戶(hù)，根據不同需求開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)；建立服務(wù)質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng)制度，實(shí)現對服務(wù)質(zhì)量的實(shí)時(shí)評價(jià)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷提高等。

解決實(shí)際需求 贏(yíng)得客戶(hù)信任

　　坐落于北京市大興區生物醫藥產(chǎn)業(yè)基地的北京以嶺藥業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“以嶺藥業(yè)”）是2009年投資建立的一個(gè)大型中藥制劑企業(yè)，是北京市第1家通過(guò)新版GMP認證的中藥企業(yè)。

　　記者實(shí)地走進(jìn)了以嶺藥業(yè)的醫藥研發(fā)實(shí)驗室。“企業(yè)建立初期，我們剛剛開(kāi)始基礎設施建設，大興區計量檢測所的同志就來(lái)到我們的實(shí)驗室，針對檢測設備要求等與我們溝通，通過(guò)檢測指出了新購設備存在的問(wèn)題，為我們企業(yè)的采購質(zhì)量把關(guān)，避免了企業(yè)盲目上設備造成的成本浪費等問(wèn)題。”以嶺藥業(yè)質(zhì)量總監李志紅談到此，感激之情溢于言表。

　　以嶺藥業(yè)工作人員拿出了一摞厚厚的公司計量器具管理臺賬，記者在翻看中發(fā)現以嶺藥業(yè)計量器具管理臺賬非常規范，每本臺賬按年度劃分，其中包括每臺儀器名稱(chēng)、性能、型號、檢測周期等詳細內容。
  李志紅向記者介紹說(shuō)：“2012年以嶺藥業(yè)生產(chǎn)規模擴大，計量校準儀器數量比2011年翻了一番，達到1000余臺/套。其中包括量大面廣的常規類(lèi)計量器具，如溫濕度計、壓差計、電子天平等，還有一些檢測用設備儀器，如酸度計、電導率儀等。針對如此大的生產(chǎn)實(shí)際需求，大興區計量檢測所的同志與我們溝通協(xié)調檢測校準時(shí)間，尤其是一些現場(chǎng)和在線(xiàn)檢測項目，必須在保證符合工藝流程的前提下，按時(shí)按點(diǎn)為我們提供及時(shí)的檢測服務(wù)，并且在百忙之中細心指導我們如何管理計量器具、如何正確使用、維護和保養儀器，著(zhù)實(shí)為我們解決了大問(wèn)題。”

　　“目前，我們的實(shí)驗室已經(jīng)配備了十萬(wàn)分之一電子天平等高準確度計量器具，大興區計量檢測所的同志每次檢測時(shí)都帶來(lái)所里最高準確度的瑞士進(jìn)口的砝碼來(lái)檢測，由于檢測準確度的保證，從而在源頭上很好地控制藥品質(zhì)量、含量。另外，我們還配備了分辨力為0.001A的雙光束紫外可見(jiàn)分光光度計等高準確度計量器具，還有涉及在線(xiàn)檢測的超純水機，大興區計量檢測所都為我們提供了很好的服務(wù)。”負責醫藥研發(fā)實(shí)驗室具體計量器具管理的以嶺藥業(yè)QC經(jīng)理陳小娟介紹說(shuō)。

　　像以嶺藥業(yè)這樣，以責任贏(yíng)得質(zhì)量的企業(yè)在大興生物醫藥產(chǎn)業(yè)基地還有很多，大興區計量檢測所針對這種業(yè)務(wù)相對集中的區域，推行了“一站式”服務(wù)，派專(zhuān)人管理服務(wù)，不僅節約了企業(yè)的時(shí)間成本，還贏(yíng)得了企業(yè)的信任。