什么是計量？在《通用計量術(shù)語(yǔ)及定義》中，定義為實(shí)現單位統一、量值準確可靠的活動(dòng)。實(shí)際上，人類(lèi)為了生存和發(fā)展必須認識自然、利用自然和改造自然，而自然界的一切現象、物體或物質(zhì)，是通過(guò)一定的“量”來(lái)描述和體現的，因此，要認識大千世界和造福人類(lèi)社會(huì )，就必須對各種“量”進(jìn)行分析和確認。既要區分量的性質(zhì)，又要確定其量值，計量正是達到這種目的的重要手段之一。

在現實(shí)生活中，計量幾乎滲透到人類(lèi)活動(dòng)的方方面面，如家用的水表、電能表、燃氣表、熱量表，出門(mén)買(mǎi)菜用秤交易，開(kāi)車(chē)加油會(huì )用到加油機，上醫院說(shuō)不準會(huì )用上血壓計、X射線(xiàn)機、CT機。不論是用手機還是電腦上網(wǎng)總是擔心流量夠不夠用，您可能也沒(méi)想過(guò)一瓶化妝品100mL到底能差多少。

只要有計量活動(dòng)，就會(huì )有誤差，這是由計量器具特性決定的。誤差是什么，簡(jiǎn)單講是測得值減去參考量值。誤差有正有負，對于計量活動(dòng)中的誤差，在法律層面有合理約束。

問(wèn)題是我們是否注意到，這正負誤差的厲害。比如最常見(jiàn)的家用四表，水表的允許誤差限是±2%，燃氣表是±1.5%，熱量表是±5.1%，電能表是±1%。按常理講，不論是計量器具生產(chǎn)企業(yè)，還是使用單位，對誤差限的控制，應盡可能求準，對誤差的正負控制應是隨機的?？涩F實(shí)中，總是有違背常理的現象。據悉，某行業(yè)機構對某類(lèi)家用表進(jìn)行統一招標，確定幾個(gè)品牌，用于采購。但在具體采購過(guò)程中，中標企業(yè)凡是生產(chǎn)正誤差表，就大量采購，若某企業(yè)生產(chǎn)正負誤差隨機分布的表，采購量逐年萎縮，之后生產(chǎn)企業(yè)紛紛生產(chǎn)正誤差表。筆者夸張地計算，某類(lèi)家用表全國5億塊，一塊表一年計費300元，本來(lái)正負誤差是隨機的，可如果是0.9%的正誤差，每年輕而易舉就能收益十幾億元。

手機、電腦上網(wǎng)流量大多數人搞不明白，筆者通過(guò)笨方法想，上網(wǎng)流量可能分瞬時(shí)流速和累計流量，瞬時(shí)流速應該是每秒跑了多少量，它反映的是上網(wǎng)快慢，決定上網(wǎng)質(zhì)量。累計流量是在某一段時(shí)間計了多少總量，它應該是計費依據。按測量原理，搞準瞬時(shí)流速和累計流量應該不是難事。既然是按流量結算，測量流量的系統應當準，否則不能體現公平。相關(guān)部門(mén)應該明示，測量流量計費系統的準確度是多少，是否包括上線(xiàn)、下線(xiàn)、時(shí)差等損失，是否有國家檢定/校準規范，是否有第三方檢定/校準，是否有完善的溯源到國家基準的溯源體系確保量值準確可靠，有沒(méi)有測量過(guò)程控制等。

作者：陜西省計量科學(xué)研究院  周秉直