中國消費者協(xié)會(huì )11日公布2023年消費維權年主題為“提振消費信心”。中消協(xié)將從立足主責主業(yè)，推動(dòng)消費者權益保護協(xié)同共治，打造更加安全放心消費環(huán)境；堅持需求導向，順應消費需求多元化趨勢，推動(dòng)消費供給提質(zhì)升級，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展；堅持問(wèn)題導向，找準主攻方向，解決“急難愁盼”，推動(dòng)消費提質(zhì)升級三方面入手，著(zhù)力解決影響消費信心的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，讓消費者敢消費、能消費、愿消費，消費過(guò)程更加安全放心、便捷舒心，從而實(shí)現提振信心、促進(jìn)消費的目標。

　　圍繞“提振消費信心”年主題，中消協(xié)將重點(diǎn)開(kāi)展編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )購物、汽車(chē)消費、房屋購買(mǎi)與租賃等領(lǐng)域消費者權益保護法律法規匯編，以有獎問(wèn)答、以案說(shuō)法等形式加強普法宣傳。開(kāi)展企業(yè)保護消費者權益社會(huì )責任研究，制定企業(yè)保護消費者權益良好行為規范。重點(diǎn)開(kāi)展預付式消費監督調查，推動(dòng)解決波及面廣、維權難度大、群眾反映強烈的突出問(wèn)題。推動(dòng)全國消協(xié)組織投訴處理系統優(yōu)化升級，實(shí)現消協(xié)組織、經(jīng)營(yíng)者、消費者三方實(shí)時(shí)在線(xiàn)互動(dòng)，提升投訴處理網(wǎng)絡(luò )化、智能化、便利化水平，加大投訴解決力度，提升群眾滿(mǎn)意度。圍繞民生產(chǎn)品提質(zhì)升級，開(kāi)展智能化產(chǎn)品、電子設備、養老產(chǎn)品、嬰幼兒產(chǎn)品等產(chǎn)品比較試驗，為消費者選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供客觀(guān)真實(shí)的參考依據。

　　據了解，“消費維權年主題”活動(dòng)是中消協(xié)履行職責的重要工作舉措，自1997年以來(lái)，每年確定并公布一個(gè)年主題，在引領(lǐng)全國消協(xié)組織年度工作方向、推動(dòng)社會(huì )各方形成共識方面發(fā)揮了重要作用，已成為較具影響力的消費維權工作品牌。